TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 24 de julio de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Reformas Vela a través del sitio web reformasvela.com y la prestación de servicios de reformas integrales.

Datos del prestador de servicios:

Denominación: Reformas Vela
Dominio web: reformasvela.com
Email de contacto: denisvela30@gmail.com
Teléfono: +34 633902821
Ubicación: Barcelona, España

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1 Servicios ofrecidos

Reformas Vela ofrece servicios profesionales de:

Reformas integrales de viviendas, locales y oficinas
Diseño de interiores y proyectos personalizados
Asesoramiento técnico y presupuestos gratuitos
Gestión integral de proyectos de reforma

2.2 Aceptación de términos

El uso de nuestros servicios y sitio web implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

3.1 Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos términos, sin realizar actividades que puedan:

Dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web
Impedir el normal funcionamiento del servicio
Introducir virus o códigos maliciosos
Intentar acceder a áreas restringidas del sistema

3.2 Contenido del usuario

Al enviar información a través de formularios de contacto o consultas, el usuario:

Garantiza la veracidad de los datos proporcionados
Autoriza su uso para la finalidad solicitada
Se responsabiliza del contenido enviado

4. SERVICIOS DE REFORMA – CONDICIONES COMERCIALES

4.1 Presupuestos y contratación

Los presupuestos tienen validez de 30 días desde su emisión
La contratación requiere aceptación expresa por ambas partes
Los precios pueden variar según modificaciones del proyecto
Se requiere un anticipo del 40% para iniciar los trabajos

4.2 Ejecución de trabajos

Los plazos de ejecución son orientativos y pueden verse afectados por factores externos
Reformas Vela se reserva el derecho de subcontratar servicios especializados
El cliente debe proporcionar acceso adecuado a la obra
Los cambios durante la ejecución pueden afectar precio y plazo

4.3 Garantías

Garantía de 2 años en trabajos de albañilería y estructurales
Garantía de 1 año en instalaciones y acabados
Garantía según fabricante en materiales y equipos
Las garantías no cubren mal uso o desgaste natural

5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

5.1 Obligaciones de Reformas Vela

Ejecutar los trabajos con profesionalidad y calidad
Utilizar materiales de primera calidad
Cumplir la normativa vigente y obtener permisos necesarios
Mantener limpios y ordenados los espacios de trabajo
Informar de cualquier incidencia relevante

5.2 Obligaciones del cliente

Proporcionar información veraz y completa del proyecto
Facilitar acceso a la obra en horarios acordados
Realizar los pagos en forma y plazo establecidos
Comunicar cualquier cambio o incidencia con prontitud
Mantener seguros actualizados de la propiedad

6. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

6.1 Estructura de pagos

Anticipo: 40% al firmar el contrato
Pago intermedio: 40% al 50% de ejecución
Pago final: 20% a la entrega de la obra

6.2 Condiciones de pago

Los pagos se realizarán por transferencia bancaria
El retraso en pagos puede suponer la paralización de trabajos
Los pagos fuera de plazo devengarán intereses de demora legales

7. MODIFICACIONES Y EXTRAS

7.1 Cambios en el proyecto

Cualquier modificación debe ser aprobada por escrito
Los cambios pueden afectar precio y plazo de ejecución
Los extras se presupuestarán y aprobarán previamente

7.2 Materiales y acabados

Se utilizarán los materiales especificados en el presupuesto
Los cambios de materiales requieren aprobación previa
El cliente puede aportar materiales bajo su responsabilidad

8. CANCELACIÓN Y RESOLUCIÓN

8.1 Cancelación por el cliente

Posible hasta 48 horas antes del inicio de trabajos
Cancelación posterior: retención del 20% del anticipo
Durante ejecución: pago de trabajos realizados más 15% de penalización

8.2 Resolución por Reformas Vela

Por impago o incumplimiento grave del cliente
Por imposibilidad técnica sobrevenida
Por causas de fuerza mayor

9. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS

9.1 Seguro de responsabilidad civil

Reformas Vela dispone de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre daños a terceros durante la ejecución de trabajos.

9.2 Limitación de responsabilidad

La responsabilidad se limita al importe del contrato
No se responde por daños indirectos o lucro cesante
Exclusión de responsabilidad por vicios ocultos preexistentes

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 Derechos de autor

Los diseños, planos y proyectos realizados por Reformas Vela mantienen los derechos de autor, concediendo al cliente licencia de uso para el proyecto contratado.

10.2 Uso de imágenes

Reformas Vela se reserva el derecho de utilizar fotografías de los trabajos realizados para fines promocionales, salvo oposición expresa del cliente.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y normativa vigente.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

12.1 Mediación

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier conflicto mediante mediación antes de acudir a la vía judicial.

12.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

Reformas Vela se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, notificando los cambios a través del sitio web con al menos 15 días de antelación.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

Email: denisvela30@gmail.com
Teléfono: +34 633902821
Web: reformasvela.com

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Validez

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula, el resto mantendrá su validez y eficacia.

15.2 Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española en materia de consumo, contratación y normativa sectorial aplicable.