POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de julio de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a los usuarios de la web reformasvela.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento:

Denominación: Reformas Vela
Dominio web: reformasvela.com
Email de contacto: denisvela30@gmail.com
Teléfono: +34 633902821
Ubicación: Barcelona, España

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario:

Formularios de contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono, mensaje y dirección (opcional)
Solicitudes de presupuesto: Datos personales y detalles del proyecto de reforma
Suscripción a newsletter: Email y nombre (opcional)
Comunicaciones por email o teléfono: Información proporcionada voluntariamente

2.2 Datos recopilados automáticamente:

Cookies técnicas: Para el funcionamiento básico de la web
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Google Analytics: Estadísticas anónimas de uso de la web (si está activado)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan para:

3.1 Finalidades principales:

Responder a consultas y solicitudes de información
Elaborar y enviar presupuestos personalizados
Gestionar la prestación de servicios de reformas
Mantener comunicación comercial sobre nuestros servicios
Cumplir obligaciones legales y fiscales

3.2 Marketing y comunicación comercial:

Envío de newsletter con ofertas y novedades (previo consentimiento)
Comunicaciones promocionales sobre servicios de reformas
Seguimiento comercial de presupuestos y proyectos

4. BASE JURÍDICA

El tratamiento de datos se basa en:

Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y newsletter
Ejecución de contrato para la prestación de servicios de reforma
Interés legítimo para responder consultas y mejorar nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y comercial

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Consultas y presupuestos: 3 años desde el último contacto
Clientes activos: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
Newsletter: Hasta que el usuario cancele la suscripción
Datos de navegación: 25 meses (Google Analytics)

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales no se cederán a terceros, excepto:

Obligación legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, etc.) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Google Analytics: Para análisis estadístico anónimo del sitio web

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos servicios utilizados (Google Analytics, servicios de hosting) pueden implicar transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Retirada del consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacte con: denisvela30@gmail.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. COOKIES

9.1 Tipos de cookies utilizadas:

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web
Cookies analíticas: Google Analytics para estadísticas de uso
Cookies de preferencias: Para recordar configuraciones del usuario

9.2 Gestión de cookies:

Puede configurar o rechazar las cookies desde su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de la web.

Para más información sobre cookies, consulte nuestra política específica de cookies.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado
Alteración, pérdida o destrucción
Tratamiento no autorizado

11. MENORES DE EDAD

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. MODIFICACIONES

Esta política de privacidad puede ser actualizada. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Email: denisvela30@gmail.com
Teléfono: +34 633902821
Web: reformasvela.com